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 Comment retourner un article pour un remboursement ?

Vous disposez de 30 jours à compter du jour de réception de votre commande pour vous rétracter ou nous retourner les articles dont vous ne seriez pas entièrement satisfait, (à l’exception des lingots d’or), sans nécessité de nous en informer par avance. Vous devez remplir le BON RETOUR/ECHANGE se trouvant au verso de votre facture en nous indiquant si vous souhaitez un remboursement, un échange ou un avoir. Envoyez votre article en colissimo suivi ou en recommandé soit dans l'emballage d'origine, soit dans un emballage adéquat respectant le produit, en joignant l'original de la facture et en mentionnant l'article concerné à : La Femme Moderne, Service retour, 27010 ÉVREUX Cedex. Pour retourner un produit lourd et/ou encombrant non pris en charge par la Poste, vous pouvez contacter notre Service Client via le formulaire de contact en cliquant ici, qui vous mettra en relation avec un transporteur pour la prise d’un rendez-vous d’enlèvement. Des frais forfaitaires de 50 € vous seront demandés. L’enlèvement se fera au pied de votre immeuble/maison. Seuls les articles ayant été correctement conditionnés et comprenant tous leurs accessoires seront acceptés.
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